よくいただくお問合わせと回答
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目 次お急ぎでない見積は4月までお待ちください！
【お知らせ】お急ぎでないエコキュートの見積り
この時期でも多くお問合せがある「エコキュート」ですが、本製品は年度ごとに価格や型番が変動します。また、8年度の各種補助金詳細も4月以降に出揃います。このような状況では今見積りの依頼を頂いても正確な算出ができないため「緊急のお取替え」を除き新規のお見積は4月以降とさせていただきますのでご理解をお願い致します。
主な補助金 
北電エコ替えキャンペーン 苫小牧市ゼロカーボンハウス促進事業 資源エネ庁給湯省エネ補助金は3月下旬予定
緊急でお取替え希望の方はお問合せ下さい。
各 種 補 助 金
色々な補助金制度があるようですが、詳しく教えてください。
令和8年度の要綱は4月前後に出揃う予定です。
☑北海道電力：2026年度エコ替えキャンペーン（費用サポート）
給湯（電気温水器）をエコキュート又は暖房（蓄暖）をエアコンにすると各8万円、給湯と暖房を同時にエコにすると撤去費も含めて最大25万円サポートされます。
※1.過去に適用されたお宅は対象外。※2.サポート費用は見積り時に値引きされる方式です。
令和８年度の受付は4月1日からです。
☐苫小牧市：ゼロカーボンハウス促進補助金
エコキュート補助額：設置費用の1/4,18万円以内。
※個人情報の提出が求められるため、本人の申請が基本ですが代行もお受けします。
令和7年度の受付は終了しております。
☐経済産業省：給湯省エネ2025事業
エコキュートでインターネット接続可能機種：7万円以内。
温水器撤去費用＋4万円。
令和7年度の受付は終了しております。
※市と国の補助金は重複して受けられません。
温水器からエコキュート
電気温水器からエコキュートに替えるか迷っています。
補助金も含めてメリットはあるでしょうか？
最近では、電気温水器から再び同じタイプへ交換されるお宅は減少傾向にあります。その最大の理由は、エコキュートの方が圧倒的に電気代を抑えられるからです。
導入にあたっては、室外機（ヒートポンプ）の設置により初期費用は若干上がりますが、現在は高機能(省エネ)モデルを対象とした補助金制度も充実しています。
仮に北電のサポートと苫小牧市の補助金が前年度並みに出た場合は、約28万円の負担が減ることになります。
詳しいシミュレーションや補助金額については、お気軽にお問い合わせください。
暖給一体型ボイラーを交換したい！
日立製の暖給一体型ボイラーですが、交換を検討しています。
このボイラーは暖房側で80℃以上の設定ができるため、この温度に慣れたお宅では同等の能力を求める傾向にありますが難しい状況です。以下がお取替の主なご提案です。
提案1. 灯油ボイラーにする
燃料が灯油の「1缶２水路式」ボイラー1台に換える。
又は暖房ボイラーと給湯ボイラーをそれぞれ1台設置する。
暖房側の設定温度は約70℃以上の高温が可能である。
マイナス面はホームタンクが必要になる事や、灯油価格は不安定で毎月のように変動する等が挙げられる。
提案2.スマート電化にする 国が後押しでお奨め！
給湯を「エコキュート」、暖房を「ヒートポンプ暖房＋寒冷地エアコン」にする。電気の設備がほぼそのまま使えるのがメリット。
「蓄暖ヒーター」は撤去することで補助金が加算されます。温水のパネルヒーターをお使いの場合は床暖房に改修をお勧めします。
今後は原発の再稼働で電気代が下がるのは間違いないようです。それによる新たな電力料金プランも期待しましょう。
提案3.ガスのエコジョーズにする
都市ガス又はLPガスを燃料として給湯、暖房が一体化した「エコジョーズ」にする。
ガス料金は冬期間割引等の設定があり、料金の変動幅は少ない。
マイナス面は、新規のガス工事を含めた施工費が高額になりやすい。ガスボンベや配管、メーター器が外壁に固定されるため美観を損ねる場合が多い。
都市ガスは災害時の復旧供給が遅い場合があり「補助暖房」の備えは必須です。
以上は一例でこれ以外にもメリットとデメリットがありますので、詳しくはお問合せ、ご相談ください。
不凍液の交換時期は？
不凍液を替えていないので不安です。交換時期を教えてください？
劣化やシステム内から出る不純物などを考慮すると4年～5年がお奨めのサイクルです。
料金はいくら位でしょうか？
パネルヒーター8台で税込み約4万円前後です。詳細はお問合せください。尚、密閉方式では膨張タンクの寿命が10～15年なので、一緒に取替をされると安心です。
見積りは現地調査が必要ですか？
現在電気の温水器を使っていてエコキュートに取替を検討しています。数社に見積依頼したところ現地調査が必要と言われました。
現地に伺わずに見積書を出す場合は次の方法が可能です。
1.こちら側でご指示する資料及び画像等をメールに添付してもらう。
2.上記と同じ条件で揃えた書類を持ってご来店いただき、対面で相談の上金額を出す。
ただし最終的には現地の調査が必要です。
※尚、お見積りの有効期限は15日～1ヵ月です。
現在オール電化住宅で蓄熱暖房器です！
オール電化蓄熱暖房からエアコンの暖房を考えていますが、設置費用と電気代が気になります。
ご家族が少人数なら、活動する部屋だけ設置する方法もあります。
気になる電気代ですが、最近の機種は18畳を1日暖めても約200～300円と言うデータが出ています。お伺いして各部屋に最適で経済的な機種のご提案をさせていただきます。
エコジョーズでエラー380がでました！
10年を過ぎたエコジョーズですが、エラー380がでました。運転はできますがこのまま使っていても良いでしょうか？
「380」はCOセンサーで一酸化炭素の異常発生を監視する非常に重要な部品です。部品の耐用年数が近づいても表示されますが運転はできます。ただしその後の数週間で完全に運転停止になります。
部品交換又は機器本体の交換が選択肢になりますが、10数年経過している場合は機器本体交換をお奨めします。
液不足のエラーが出ました！
暖房ボイラーですが液晶表示に「430」「043」の数字が出ました。取扱説明書を読むと「暖房水不足」とあります。
修理かメンテナンスをお願いできますか？
密閉式は基本的に不凍液が減ることはありませんので、減る場合は「膨張タンク」の故障か隠れた部分の液漏れ他が考えられます。
尚、この種のエラーは危険ではなく、補充又は液交換するまで使っていても問題ありません。
エラー110がでました。
長府の石油暖房ボイラーでE-110の表示がでて止まりました。
エラーコード110は主に着火ミスです。
以下の原因が考えられます。
●灯油を切らした。
●タンクから送油管に水が入って給油されない。
●バーナーの着火系統にカーボンが付着する。
このような時は現地で点検、清掃、メンテナンスを行います。
冬にエコキュートが止まりました。
朝起きて、お湯が出ないのでリモコンを見るとエラーが出ていて停止していました。室外機が凍らないか心配です。
冬期間エコキュートの停止は凍結が絡むため一番厄介です。
まずエラー表示が出ているならそれに対応した処置を行います。
部品の調達で日数が掛かる場合は室外機の水を抜き、配管内の水も空にする必要があります。ただし、既に凍結で破裂している場合は修理不能なため本体（ヒートポンプ）交換になります。
「気がついたらエラーが出ていた」これを避けるためにも、普段からリモコンの表示を気にして見ることが大切です。特に冬は短時間の停止でも「凍結」につながるので特に注意が必要です。
尚、エラーはリモコン又はブレーカーのON・OFFで解除できる場合が多々あります。修理依頼する前に試してみてください。
灯油のホームタンク交換
灯油のホームタンク交換はできますか？
お受けできますが、冬は地面が凍結しているため基本は春の作業になります。尚、灯油が満タンだと入替作業費が加算されます。
ボイラー交換作業時間
ボイラー交換の作業時間を教えてください。
同型・同メーカーの壁掛けの給湯ボイラーは約半日です。暖房のボイラーでは各部屋のエアー抜きも含めて、朝から作業に掛ると夕方には終了します。ただし機種の変更や大幅な位置の変更等では翌日も作業する場合があります。
休日の工事は可能ですか
工事を依頼したいのですが夫婦共働きで平日に休みがとれません。
土曜日に可能です。ただしご希望の方が多いため、1ヵ月前程度の予約が必要です。余裕をもって連絡いただけると助かります。
