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有限会社 伊藤暖房サービス WWW.WATERPRO.JP

苫小牧水のプロ・伊藤暖房サービス

よくある質問・FAQNEWS&FAQ

このサイトは苫小牧市内及び営業エリア内からのお問合せ事例を掲載しています。
営業エリア以外の地域の方のご相談や質問にはお答えできませんのでご注意ください。

   お客様からのお問い合わせが特に多いものを載せています。
中古住宅を購入して入居したが給排水の調子が悪いので相談したい。
水道メーター検針で水漏れしているようだと言われました。
水道から茶色の水が出て水圧も弱くなってきました。
水抜栓で水を抜いたのに凍結しました。
取替えたシャンプードレッサーの水圧が極端に弱いのですが。
シャンプードレッサーのヘッドやシャワーホースから水もれしています。
トイレタンクの水の溜まりが遅くなってきました。
便器に絶えず水が流れてきます。
外の地面が陥没(かんぼつ)して排水の流れる音が聞こえるのですが。
自分で用意したボイラー、ウォシュレットの取付をお願いできますか?

冬季間に転居や旅行、入院などで家を開ける場合凍結が心配です。
介護保険の住宅改修(トイレ、浴室の手すり等)の工事はできますか。

旧ナショナル製 OK OWの型式の石油温水ボイラーは修理できますか?
ノーリツ製の直圧式石油給湯機がエラーが出て止まりました。
三菱電機VKHの型式の石油温水ボイラーは修理できますか?
暖房の補給水や不凍液が毎シーズン減るのですが、原因は?
不凍液の交換時期を教えてください。
 劣化・水漏れ・水抜き栓・水道全般のお問合せ ※問合せ数トップ
中古住宅を購入して入居したが給排水の調子が悪い。
まず購入した不動産会社又は前オーナーにご相談ください。
 
入居後に水の出や排水の抜けが良くないとの相談が多くありますが、その場合は必ず先に購入元の不動産業者や前オーナーにご相談ください。
家を建てた建築業者が分かるなら(確認申請図面に記載)連絡して、その家の給排水を施工した業者を調べてください。
施工業者であれば、初めて伺う私達よりも的確に対処してくれます。
尚、責任の範囲からこの種の修理等には関われない場合がありますのでご了承ください。
水道メーター検針で水漏れしているようだと言われました。
メーター器に漏水マークが出ているか、前回より異常な使用量を示したためです。

最近の水道メーターは漏水があると「漏水が発生中」や「過去に漏水が発生」等の
情報をマークで表示してくれるので、これを基に報告したと考えられます。
使っていないのにメーターが回るときは意外とトイレのタンク内で水が止まらない
事が多くあります。
それ以外であれば床下や地中の漏水等が考えられるので早めにお問合せ下さい。
 . 茶色の水やお湯が出てきて水圧も弱くなってきました。

鉄製の水抜き栓や水道管は不純物が付着しやすく一度着いたら取れません。

配管内部の「つまり」の原因は色々あります。
鉄バクテリア、塩素系化合物、水源から運ばれてくる有機物質等が付着する場合が多い。
これは水道管の材質で鉄管(鋼管、ガス管とも呼ぶ)を使用した場合に起きる現象です。

このような状況になってしまったら配管を取り替える以外に解決方法はありません。
今までは非鉄金属の「銅管」や非磁性の「ステンレス管」が上位選択肢でしたが現在は
作業性の良い「ポリエチレン管」が主流になってきています。

しかしポリエチレンは凍結した場合に電気の解氷機が使用できず、スチーム解氷機でとかすなど
高額な作業費が掛かるデメリットがあります。

各戸で状況が違います。そのお宅に合った改修工事が求められますのでお問合せ下さい。

 ・水を抜いたのに凍結してしまいました。
. レバーを操作しても完全に抜けていない可能性があります。

水抜き栓での操作で、基本的にレバーの操作だけでは水は抜けません。
必ず空気も一緒に送らないと「負圧」の状態を解消できないからです。
その確認として、蛇口等を開放状態(開く)にしてレバー操作をして下さい。
この時、先端から空気を吸っていないようなら水抜き栓が正常に作動していない
可能性があります。このような場合はお問合せ下さい。

 苫小牧市の水抜き実演動画も参考になります。
 洗面化粧台のお問合せ
. リフォームで替えたシャンプードレッサーの湯水の出が悪いのですが?

. 減圧式の給湯ボイラーをお使いですか。

水圧とゴミ等異物の混入が考えられますが。
最近の洗面台水栓の接続パイプは非常に細く、内径で8ミリ程度が多くなっています。
更に給湯の熱源に「減圧式」の給湯機又は温水器を使用していればかなり弱くなります。
水道直圧ボイラーや高圧型温水器では影響が少ないので取替前に事前の調査が必要です。
改善するには上記の直圧や高圧タイプの給湯機に取り替える以外は解決は難しいです。

. 洗面化粧台のシャワーホースから水もれします。取替えられますか?
. 機器の品番を特定できれば取寄せできます。


機器の品番を特定でき、現行品又はパーツで供給している場合のみ可能です。
しかし品番特定は意外と難しく、どこにも表示されていないとか、お掃除でシールの表面が
読み取れなくなってしまった等、業者でも困難な場合があります。
更に製造から10年以上経過している場合はかなり難しいのが現状です。

※INAX.TOSTEM.サンウエーブはLIXILに社名が変更になっています。。
※松下電工及びナショナルはパナソニック電工(建材)へ変更されています。
※MYMは会社がKVKへ事業譲渡されて引き継いでいます。
 給排水・衛生機器関連のお問合せ
トイレを使った後でタンクの水の溜(たまり)が遅いのですが。

水抜き栓からサビ等が上がっているか、ボールタップの故障が考えられます。

 一番多い原因はゴミつまりです。殆どの場合は掃除で直りますが、10年以上使用している物はお取替えをお薦めします。
他の原因として、「水抜き栓は触ったことがない」と言われるお宅がたまたま凍結防止で落水の操作をしたあとに出側にしたら一気にサビが上がってきた。この事例がかなりあります。

最近は浮き球式ではなく、写真のようにフロートが上下にスライドする方式が主流です。
便器に絶えず水が流れているみたいで水道メーターが回っています。

部品交換で直ります。

2つ原因があります。
1.タンク内のボールタップが故障してオーバーフローする場合。
この場合はボールタップの交換又は水位の調整で直ります。
2.タンク底部のフロートバルブのゴムが劣化して水密性が取れない場合も便器に流入します。
※ INAXカスカディーナは部品供給が終了していて修理できない機種があります。

排水管の辺りで地面が陥没(かんぼつ)して排水の流れる音がします。

排水管が抜けたり割れたりしている事が多くあります。

この場合は排水管を埋設する深さが足りず、冬期間に路盤が凍上や沈下することで発生することがあり、春以降に現象が現れることが多くあります。
放っておくと排水管に土砂などが流入して詰まりますので早めの修理が必要です。

 
コンクリートマスは自重で沈下してゆく事があるので、軽量の塩ビマスに取替えましょう。

 施主支給品・凍結防止・福祉介護機器のお問合せ
. 自分で用意したボイラーやウォシュレットの取付だけ頼めますか?

. お受けしておりますが、新品に限ります。

取付工事のみの対応となります。(既存品がある場合の処理費は別見積になります。)
設置後の動作不良等の責任は負いかねます。
この場合はご自分で購入先又はメーカーと折衝する必要がありますのでご注意ください。

.転居や旅行、入院などでしばらく空き家になりますが凍結が心配です。

. 完全に水を抜く作業が必要です。

冬に空き家にする場合は水道管や給湯器の凍結による破裂が予想されます。
また、水抜き栓の劣化でレバーを操作しても完全に抜けきれない事例が多くあります。
当社では抜けきれない場合は原因を調査して改修工事を行います。ご相談ください。

 .手すりの取り付けや段差解消で補助の出る工事はできますか。

. ケアマネージャーさんに相談してから事前申請が必要です

本人が要介護の認定となり、ケアマネージャーさんのケアを受けていれば申請できます。
浴室やトイレの手すりから段差解消工事などの施工が対象になります。
最高20万円が上限ですが、1割は自己負担となります。詳しくはケアマネジャーさんや市の
福祉部介護福祉課等にお問合せください。

【以下、苫小牧市HPより】
1.手すりの取り付け
2.段差の解消
3.滑り防止や移動を円滑にするための床材の変更
4.引き戸などへの扉の取替(引き戸の新設を含む)
5.洋式便器などへの便器の取替
6.1〜5の住宅改修に付帯して必要となる工事

 給湯機・暖房ボイラー・設備機器関連のお問合せ
. ナショナル製の石油給湯機OW、石油暖房ボイラーOKの修理はできますか?
.現在修理は行っておりません。機器本体取替のみお受けします。


松下電器(ナショナル)(現panasonic)は2005年2月に「石油燃焼機器」の生産終了を発表しました。
これは同年1月に起きた同社製の石油暖房機による「重大事故」を受けたものだといわれています。
その後、部品供給は10年程度ありましたが現在は部品の入手はほぼ不可能です。
お取替えを希望されるなら低燃費ボイラーがありますのでご検討いただいております。
(サンポット・長府・ノーリツの選択が可能です。)
給湯器・ボイラーのお取替えお見積りは無料です。
・ノーリツ製の直圧式給湯機がエラーが出て止まりました。
・年数により修理可能ですが、ガス化バーナーの設計寿命は10年です。

 購入から10年未満であればエラー番号から修理方法を検討し、部品の調達を行います。
 ただしメーカー指定店以外取扱いできない部位があり、この場合指定店に移行します。
 特に「ガス化バーナー」はバーナー関連のエラーが出た段階で深刻な故障が起きている
 事が多く、この場合はバーナー交換で10万円を超える修理費が掛かる事があります。
 ノーリツOQB.OTQ.OX.OTX.OH.OTHの「設計標準使用期間」は10年となっています。

.三菱電機のVKH暖房ボイラーは修理できますか?
.一部の部品交換修理は行っております。

 三菱電機油だき温水ボイラーVKHシリーズをお使いのお客様へ。
 VKH-80KU・VKH-110KU・VKH-150KU、M2(開放式)M3 M4(密閉式)の
 製造は2007年に打ち切られています。
 現在部品は在庫品又はサービスセンターから一部限定で供給されています。
 ※当社では部品単体の販売は行っておりません。作業を伴う販売です。

【比較的多い故障】
VKHシリーズは灯油漏れの故障が多くみられます。この場合床面が灯油で濡れてしまいます。
特定部品の交換が可能すのでお問合せ下さい。(営業エリア内のみ)
. 暖房ボイラーの不凍液が減る原因と入れかたがわからない。
. 開放式以外の不凍液注入は専門の知識と専用機器が必要です。


【開放式】
開方式は不凍液面が大気と接しているため自然蒸発します。
リザーブタンクのキャップを開けて自分で不凍液を補充できます。
ただし水のみの補充を繰り返すとシステムに悪影響となるので注意が必要です。
※不凍液自体も気化するので減って行きます。

【半密閉式】

     この方式はある程度の自然蒸発があります。
 プロが見ても密閉と区別するのが難しい場合があります。(特にSANYO製)
 ラジエターキャップを使用する機種が多く一見すると素人でも入れることが可能のように
 見えますが「専用注入器」が必要だったりする場合があり注意が必要です。

【密閉式】
言葉の通り「密閉」されているので基本的に不凍液は減りません。
減る場合は配管の漏れか、膨張タンクの故障(これが多い)が考えられます。
密閉式は不凍液交換の際、専用の注入器機が必要です。

【各システムに使う部材】
 
開放式はリザーブタンクのキャップ注ぎ口から注水する。
圧力計は密閉と半密閉で使用する。 膨張タンクは密閉式で使用する エア抜き弁、セパレーターは密閉と半密閉で使用する
不凍液は「プロピレングリコール」と「エチレングリコール」の2種類に分類されます。
(エチレンは主にロードヒーティングに使用されることが多い)
不凍液の色は販売元の任意で着色しているもので、上記の種類を区別するためではありません。
不凍液の交換時期を教えてください。

4〜5シーズン使用後のお取替えをお奨めしています。

不凍液は「凍結防止」と「防錆」の成分からなり、残念ながら経年劣化します。
当社はこの安定した効果の得られる期間を4〜5年毎とし、この期間を目安に交換をお薦めしています。
鉄製の循環ポンプや鋼板製のパネルヒーターを使用しているお宅は防錆性能は重要です。
当社が使用する不凍液は優れた防錆性能があります。

 当社では常に適正濃度の不凍液を計測して注入しています。




バナースペース

有限会社 伊藤暖房サービス

〒059-1271
苫小牧市澄川町4丁目22-20
0144-67-2308
お電話の方は、お問合せを必ず一読の上お掛けください。
番号非表示設定された電話機は接続されません。ご注意ください。
平日営業時間 8:30〜17:30
土曜日は 8:30〜11:30の営業となります。

「長期保証」の重要なお知らせ

1.ウォシュレットの場合
ウォシュレットは電化製品に分類されます。
残念ながら当社では販売と設置は行いますが、機器内部の修理はできません。
そのため、安心してご使用いただくためにも延長保証をお勧めしております。
※別途料金がかかります。
メーカー保証の1年プラス延長4年の合計5年の保証が約束されます。
TOTO 延長保証制度
2.その他の器機
 エアコンやエコキュート等の器機もメーカー独自に長期保証制度を
設定しておりますので、不安のある方は是非ご加入ください。